Zásady ochrany osobních údajů
Správce a kontakt
Provozovatel spravuje platformu CargoTeca a zpracovává osobní údaje podle těchto zásad. Kontakt pro podporu, stížnosti a žádosti o údaje: info@cargoteca.eu.
Používané údaje
Registrace a funkce zahrnují údaje účtu a profilu, kontakty, roli a příslušnost k firmě, inzeráty, podněty, zprávy a předané soubory. Rozsah závisí na účtu a funkcích. Ověření může zahrnovat registrační údaje a dokumenty uživatele i úřední rejstříky v rozsahu kontroly.
Ochrana služby využívá informace o relacích, zařízení či prohlížeči, IP adresu, časy a výsledky úkonů, pokusy o přihlášení a administrativní rozhodnutí. Heslo neposílejte podpoře ani nezveřejňujte.
Řidič sám zapíná GPS pro konkrétní jízdu a může je zastavit. Přesné souřadnice vidí jen oprávnění účastníci této jízdy. Mimo zapnuté sledování se nové souřadnice nesbírají. Zapnutí a oprávnění zařízení nenahrazují právní základ.
Nenahrávejte více cizích údajů, než funkce potřebuje. Veřejný popis nákladu neslouží pro zdravotní údaje, kopie pasů, hesla ani platební tajemství.
Účely a právní základy
- Účet a požadované funkce: pouze zpracování nezbytné k plnění smlouvy se subjektem údajů nebo k provedení opatření na jeho žádost před uzavřením smlouvy.
- Prevence zneužití, potřebné záznamy, ověření oprávnění a ochrana práv: oprávněný zájem správce po posouzení nezbytnosti, přiměřenosti a vyvážení zájmů, pouze pokud nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů.
- Konkrétní zákonná povinnost: odpovídající povinnost s uvedením požadavku.
- Doplňkové funkce vyžadující souhlas: samostatný dobrovolný souhlas odvolatelný do budoucna.
Povinné údaje jsou nutné pro požadovanou službu; jejich neposkytnutí může znemožnit registraci, ověření nebo funkci. Nepovinné údaje se nemají vyžadovat pro nesouvisející účely.
Registrace nepřihlašuje k reklamě. Reklamní emaily pouze se samostatným dobrovolným souhlasem, snadným bezplatným odhlášením a bez omezení přístupu při odmítnutí. Oznámení o přihlášení, bezpečnosti a úkonech v objednávkách se s reklamou nesměšují.
Přihlášení Google a kód na email
Google je volitelný. Přes openid a email dostáváme stálý identifikátor sub, email, stav ověření a technické údaje pro kontrolu odpovědi. Nežádáme Gmail, Drive, kontakty, kalendář, fotografie ani rozšířený rozsah profile; heslo Google nedostáváme. Účelem je přihlášení, propojení a ochrana, ne reklama, prodej dat nebo trénink AI; údaje nejdou do Groq.
První propojení existujícího účtu vyžaduje další kód na jeho email. Samotné potvrzení Google účet nevytvoří: potřebuje profil a přijetí podmínek. Ukládáme vazbu Google identifikátor/interní ID a čas, email a ověření; server ověří ID token, ale ID/access/refresh tokens neukládá do databáze účtů. Odvolání přístupu u Google (https://myaccount.google.com/connections) nezavře účet, neukončí relace CargoTeca ani nesmaže vazbu. Odstranění vazby či zavření žádejte na info@cargoteca.eu při zachování přístupu k emailu pro jiný vstup. Google zpracovává svůj krok a síťové údaje dle své politiky (https://policies.google.com/privacy).
Emailový kód platí 5 minut, je vázaný na prohlížeč, jednorázový a s omezenými pokusy. Potvrzení dokončení registrace platí 15 minut. Tabulka přihlášení ukládá hash, ale email obsahuje kód a prochází vlastním SMTP a poštou příjemce. Vypršení fyzicky nemaže všechny záznamy. Google závisí na konfiguraci.
Google lze odpojit v nastavení po potvrzení e-mailem. Vazba se odstraní z pracovní databáze; účet a stávající relace zůstávají. Po obnově kopie se odpojení znovu uplatní před otevřením přihlášení Google.
Nainstalovaná webová aplikace a push
Instalace PWA sama nepovoluje push. Uživatel je zapíná zvlášť na každém zařízení; iPhone vyžaduje podporovaný systém a instalaci na plochu. Platformu lze používat bez push a vypnout je v CargoTeca či prohlížeči. Odhlášení zastaví doručování dané relace, ale stejně jako vypnutí fyzicky nemaže záznam.
Ukládáme endpoint, šifrovací klíče, vazbu uživatel/relace, jazyk, časy a stavy doručení. Služba prohlížeče/zařízení, např. Apple, Google či Mozilla, zpracovává doručení a šifrovaný obsah; nejde o přihlášení Apple ani souhlas s reklamou. Oznámení zpráv, nabídek a změn zakázek mají neutrální text a odkaz, nikoli soukromou korespondenci, dokumenty či adresy jízdy. Podrobnosti vyžadují kontrolu přístupu. Mohou být na zamčené obrazovce: prověřte nastavení. Odeslaná zpráva má u push služby životnost 5 minut, nikoli stejnou dobu mazání logů či oznámení zařízení. Doručení, okamžitost a přečtení nejsou zaručené.
Cache PWA podporuje rozhraní, nezaručuje offline kopii účtu. Vymazání dat webu může odstranit koncepty a předvolby. Odhlášení, odvolání Google a místní vymazání jsou různé kroky.
Viditelnost a příjemci
Aktivní inzeráty a povolené údaje profilu mohou vidět návštěvníci. Soukromí zákazníci jsou mimo obecný katalog účastníků. Zprávy, přílohy, ověřovací dokumenty a podněty se nestávají veřejnými kvůli bezplatnosti. Viditelnost závisí na účelu a právech; pověření pracovníci je mohou zpracovat pro podporu, ověřování a řešení porušení pravidel.
Některé údaje získají protistrany jednáním uživatele. Účastník, který samostatně určuje účely přijatých údajů, může mít vlastní povinnosti správce. Soukromé informace nepoužívejte pro nesouvisející rozesílání.
Při psaní přes „Napište technické podpoře“ nahoře na stránce se váš popis a vybraný nebo pořízený snímek obrazovky předají Provozovateli přes Telegram. Snímek se odešle až po upozornění; při otevření okna se automaticky nepořizuje. Neuvádějte hesla, kódy, doklady ani zbytečné osobní údaje. Případně napište na info@cargoteca.eu.
Externí služby a předávání
Externí služby dostávají nezbytné minimum. Vlastní SMTP a pošta příjemce zpracují adresu a zprávu. Photon dostává hledání adres či souřadnice zpětného hledání, TomTom body trasy a potřebné parametry vozidla, OpenStreetMap mapové požadavky a síťové údaje prohlížeče, registry potřebná registrační/daňová čísla. Groq překládá povolené veřejné popisy a inzeráty, ne soukromé chaty, stížnosti či ověřovací skeny. „Přidat z textu“ běží na serveru CargoTeca bez externí AI. Maskování kontaktů neanonymizuje volný text. Mapy/messengery otevřené odkazem působí samostatně.
Externí poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Rozsah a místo závisí na funkci a poskytovateli; uchovávání jen v EHP není zaručeno. Dostupné informace o příjemcích, podmínkách a zárukách lze vyžádat na info@cargoteca.eu. Přijetí pravidel není obecným souhlasem s jakýmikoli mezinárodními přenosy.
Záložní kopie dat CargoTeca se přenášejí ze serveru do samostatného úložiště Provozovatele chráněným kanálem (HTTPS) s ověřením certifikátu. Ochrana kopií nemění doby uchovávání, přístupová práva ani povinnosti výmazu.
Bezplatný přístup nevyžaduje nákup. Budoucí skutečné platby vyžadují aktualizaci informací o poskytovateli, údajích a základech. Zásady nepovolují strhávání peněz.
Cookies a úložiště zařízení
Nezbytné cookies a úložiště zařízení podporují přihlášení, zabezpečení a požadovaná nastavení. Přihlášení trvá nejvýše 30 dní; dočasná cookie prohlížeče pro potvrzení přihlášení 15 minut; jazyk a motiv 1 rok; návrat k hledání 1 hodinu v aktuální kartě. Vypršení platnosti konceptů hostů po 7 dnech se kontroluje při použití formuláře; nezaručuje fyzické vymazání při zavřeném prohlížeči. Uložení konceptu jej nezveřejňuje.
Data webu lze spravovat v prohlížeči. Vymazání může odstranit koncepty a nastavení a vyžadovat přihlášení. Odhlášení a vyčištění místního úložiště jsou různé kroky; na společném zařízení podle potřeby proveďte oba.
Lišta nabízí „Pouze nezbytné“ a „Povolit statistiky“. Volitelné statistiky návštěv zůstávají vypnuté do samostatné výslovné volby; registrace, prohlížení ani zavření lišty neznamenají souhlas. Zavření nemění již uloženou volbu. Odmítnutí nebo odvolání nebrání základnímu používání; registrace, ověření profilu a omezení rolí zůstávají zachovány. Reklamní sledovací nástroje nejsou zapnuté. „Nastavení cookies“ umožňuje volbu změnit nebo odvolat. Cookie cargoteca_cookie_preferences ji ukládá v tomto prohlížeči a zařízení až na 180 dní od posledního uložení, bez identifikátoru návštěvníka. Chybějící, prošlá či nečitelná nastavení ponechávají volitelné statistiky vypnuté; DNT/GPC je rovněž vypínají.
Níže popsaný záznam návštěv je volitelný a vyžaduje volbu statistik. Odvolání zastaví další sběr po uplatnění nové volby; samo nevymaže dříve přijaté záznamy ani zálohy. Bezpečnostní protokoly a požadované funkce služby jsou oddělené.
Samostatný deník návštěv zaznamenává čas, povolenou veřejnou stránku, zdrojovou doménu bez úplné URL, obecnou kategorii, povolené značky kampaně a jazyk. Neobsahuje IP, ID účtu či trvalé ID návštěvníka, libovolné hledání, tokeny ani soukromé cesty; samostatné bezpečnostní logy serveru zůstávají.
Uchovávání
Údaje účtu se uchovávají, dokud jsou potřeba pro požadované funkce. V „Nastavení“ (část „Moje údaje a smazání účtu“) si můžete stáhnout kopii svých údajů a smazat účet s potvrzením kódem z e-mailu. Po smazání se přihlášení okamžitě uzavře, inzeráty se stáhnou z burzy, ostatní účastníci uvidí „Smazaný účastník“ a údaje se uchovávají pod zámkem, přístupné jen správci k řešení sporů a tam, kde to vyžaduje zákon. Poté se automaticky anonymizují: účet bez zakázek a plateb po 6 měsících; údaje o zakázkách, zprávách, sporech, hodnoceních a ověření 3 roky od konce roku poslední zakázky; údaje o platbách a fakturách 5 let od konce daňového roku. Platí nejdelší použitelná lhůta; do jejího konce lze účet obnovit přes podporu. Lhůty u externích příjemců a v zálohách se posuzují zvlášť.
Pro konkrétní spor či bezpečnostní incident uchovat pouze potřebné důkazy s doloženým důvodem a určeným termínem přezkumu nebo ukončení, nikoli celou historii neomezeně.
Poslední GPS bod serveru: Bez historie: logické okno 15 minut od měření; další minutový cyklus, dříve při přijatém STOP, dokončení či zrušení. Fyzické čištění běžně může zaostat asi o minutu.
Relace: Platnost: web do 30 dnů, Driver 7 dnů, podpora 30 minut.
Odkazy a kódy: Platnost: odkaz obnovy hesla 30 minut, odkaz potvrzení emailové adresy 24 hodin, kód Driver 10 minut, odkaz předání 48 hodin, odkaz delegování 7 dnů.
Počítadla omezení: Do 24 hodin po ochranném okně; konkrétní incidenty zvlášť.
Koncept hosta: Použitelný 7 dnů od posledního uložení; prošlý odstraněn při dalším otevření editoru. Zavřený prohlížeč může soubor ponechat déle.
Místní zálohy: Pokryté snímky mají věkovou rotaci po 56 kalendářních dnech s ochranou použitelného bodu obnovy. Databáze každých 12 hodin, plné kopie každých 72 hodin. Chyba čištění může prodloužit uchování; nezaručuje přesné smazání každé kopie na hranici.
Kopie v samostatném úložišti: uchovává se posledních 8 týdenních kopií.
Práva a žádosti
V zákonných případech lze žádat přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost a vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Souhlas lze odvolat do budoucna bez ovlivnění zákonnosti dřívějšího zpracování na jeho základě.
Žádosti na info@cargoteca.eu, nikoli jediný přípustný kanál. Odpověď bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od přijetí. Vyžaduje-li to složitost či počet, prodloužení nejvýše o další 2 měsíce s vysvětlením v prvním měsíci. Přiměřená kontrola totožnosti či oprávnění možná, ne heslo, celé číslo karty nebo zbytečné doklady. Zákonné výjimky z výmazu zůstávají.
Stížnost u příslušného dozorového úřadu je možná nezávisle na kontaktu se správcem.
Automatizované rozhodování a změny
AI pomáhá s překlady a návrhy.
Podstatné změny účelů, příjemců nebo podmínek budou oznámeny. Samotná změna textu nevytváří případný nový potřebný souhlas.