Kontakt
info@cargoteca.eu
Plattformsupport
Für Registrierung, Anmeldung, Profil, Website und kostenlosen Zugang schreiben Sie an info@cargoteca.eu.
Nennen Sie Konto- oder Anzeigenreferenz, Seitenadresse, Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung. Nur relevante Angaben beifügen. Keine Passwörter, Anmeldecodes, API-Schlüssel oder Kartendaten senden.
Plattformanfragen und gewöhnliche Beschwerden: info@cargoteca.eu. Problem und Konto oder Anzeige nennen, keine Passwörter oder Kartendaten. Inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang, keine Zusage zur Lösung jedes Problems in dieser Frist. Betrug und Sicherheitsgefahren haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Fristen gelten weiter; Datenschutzanfragen folgen dem gesonderten Verfahren der Datenschutzerklärung.
Wenn Sie über „Technischen Support kontaktieren“ oben auf der Seite schreiben, werden Ihre Beschreibung und der ausgewählte oder aufgenommene Screenshot über Telegram an den Betreiber übermittelt. Ein Screenshot wird erst nach einem Hinweis gesendet; beim Öffnen des Fensters wird er nicht automatisch erstellt. Geben Sie keine Passwörter, Codes, Dokumente oder unnötigen personenbezogenen Daten an. Alternativ schreiben Sie an info@cargoteca.eu.
Dienstbetreiber
Der Betreiber verwaltet die Plattform CargoTeca und verarbeitet personenbezogene Daten nach dieser Erklärung. Kontakt für Support, Beschwerden und Datenschutzanfragen: info@cargoteca.eu.
Personenbezogene Daten
Der Betreiber verwaltet die Plattform CargoTeca und verarbeitet personenbezogene Daten nach dieser Erklärung. Kontakt für Support, Beschwerden und Datenschutzanfragen: info@cargoteca.eu.
Geben Sie das gewünschte Recht und nur die für Kontozuordnung und Antwort benötigten Angaben an. Ohne begründete Anforderung keine Ausweiskopie senden. Verarbeitung und Rechte beschreibt die Datenschutzerklärung.
Anfragen an info@cargoteca.eu; dies ist nicht der einzige zulässige Kanal. Antwort unverzüglich, spätestens innerhalb von 1 Monat nach Eingang. Falls wegen Komplexität oder Zahl erforderlich, Verlängerung um höchstens 2 weitere Monate mit Begründung im ersten Monat. Verhältnismäßige Identitäts- oder Befugnisprüfung möglich, keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder unnötigen Unterlagen. Gesetzliche Löschungsausnahmen bleiben.
Kontoschließung kann jederzeit kostenlos und ohne Begründung unter info@cargoteca.eu beantragt werden. Befugnisse werden nur soweit nötig geprüft. Keine bedingungslose Löschung von Unternehmensdaten, Angaben anderer Beteiligter oder rechtmäßig benötigten Unterlagen; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
Google kann nach einer Bestätigung per E-Mail in den Kontoeinstellungen getrennt werden. Die Verknüpfung wird aus der Arbeitsdatenbank entfernt; Konto und laufende Sitzungen bleiben bestehen. Nach einer Wiederherstellung wird die Trennung vor Freigabe der Google-Anmeldung erneut angewendet.
Transporte und Verstöße
Besprechen Sie Transportbedingungen, Preis und Erfüllung mit dem jeweiligen Teilnehmer. Support kann nicht für den Beförderer Fahrer bestimmen, vereinbarte Preise ändern oder Vertragserfüllung garantieren.
Verdächtige Anzeigen über Melden anzeigen. Ist dies nicht möglich, Link oder Referenz und Beschreibung an die Serviceadresse senden. Keine fremden Unterlagen oder Korrespondenz öffentlich als Beweis verbreiten.
Bei Google-, Emailcode- oder Push-Problemen Zeit, Browser und Gerät nennen, keine Passwörter, Codes oder Aboschlüssel. Email-Anmeldung bleibt Google-Alternative; Push ist optional. Kostenlose menschliche Überprüfung kann unter info@cargoteca.eu beantragt werden. Wir schließen die Prüfung ohne unangemessene Verzögerung binnen 7 Kalendertagen nach Antragseingang ab und teilen das Ergebnis mit; dies ist unsere Antwortfrist, keine Frist für den Nutzer zur Antragstellung. DPO/IOD noch nicht bestellt; Notwendigkeit separat prüfen.
Vermutete Kontaktsammlung, Spam oder Inhaltsrechtsverletzungen an info@cargoteca.eu mit der betreffenden Seite und den relevanten Tatsachen melden, nicht mit einer kopierten privaten Kontaktliste. Begrenzte Plattformrechte und die Ausnahme für erlaubte Indexierung stehen in den Nutzungsbedingungen (https://cargoteca.eu/?view=terms), die Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung (https://cargoteca.eu/?view=privacy).
Für eine Meldung zu Inhaltsrechten an info@cargoteca.eu URL oder Anzeigen-ID, geschütztes Werk oder Recht, Begründung der vermuteten Verletzung, Namen oder Organisation, Stellung als Rechteinhaber oder Vertreter und eine Kontakt-E-Mail angeben. Nur notwendige Nachweise beifügen und erklären, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig sind und die Meldung nach Treu und Glauben erfolgt. Keine Passwörter, sachfremde private Korrespondenz oder Ausweiskopien ohne begründete Anforderung senden.
Meldungen werden ohne unangemessene Verzögerung geprüft. Wir prüfen Meldung und vorhandene Beweise, können fehlende Angaben oder einen verhältnismäßigen Vertretungsnachweis verlangen und löschen nicht allein wegen einer Beschwerde automatisch. Bei ausreichendem Grund kann eine verhältnismäßige vorläufige Beschränkung Rechte während der Prüfung schützen. Ergebnis und relevante Gründe teilen wir der meldenden und betroffenen Person situationsgerecht mit; menschliche Überprüfung nach dem veröffentlichten Verfahren bleibt unter Beachtung zwingender Grenzen und Sicherheit möglich. Beschwerdedaten werden nicht veröffentlicht oder standardmäßig vollständig weitergeleitet. Notwendige Informationen können zur Stellungnahme unter Datenminimierung geteilt werden. Zwingende Meldeverfahren, Fristen und gerichtlicher Rechtsschutz werden nicht ersetzt.
Die Cookie-Auswahl ändern Sie über „Cookie-Einstellungen“; Fragen oder Anträge zu früheren Besuchseinträgen richten Sie an info@cargoteca.eu. Widerruf und Löschung sind unterschiedliche Vorgänge. Die Datenschutzerklärung (https://cargoteca.eu/?view=privacy) beschreibt die HTTPS-Sicherungsübertragung sowie die Grenzen des internen HTTP und der Archivverschlüsselung. Senden Sie dem Support keine Cookies, Passwörter, Sicherungsarchive oder Verschlüsselungsschlüssel.