Contact
Pour une question concernant un transport, contactez l’auteur de l’annonce. Le trajet, le prix et les horaires sont convenus entre participants, non par la plateforme.
Signalez une annonce suspecte avec la fonction Signaler. Indiquez sa référence, expliquez brièvement le problème et joignez uniquement des éléments pertinents. N’envoyez jamais de mots de passe, de codes de connexion ou de données bancaires.
Les coordonnées publiques de l’opérateur et le canal d’assistance vérifié ne sont pas encore publiés. Nous n’indiquons aucune adresse ni aucun téléphone non confirmé. Les comptes TEST ne sont pas le service client. Consultez l’Aide pour utiliser le service.
Questions sur une livraison
Indiquez à l’auteur la référence, le trajet et la date souhaitée. Demandez les capacités, l’accès et la manutention. Les contacts visibles dépendent des droits du compte. La plateforme ne peut réserver le véhicule d’un tiers, désigner son conducteur ou changer son tarif à sa place. Un téléphone non public ne justifie pas de rechercher ses coordonnées privées ailleurs.
Rendre un problème reproductible
Conservez URL, heure, langue, navigateur, appareil et étapes jusqu’à l’erreur. Ajoutez référence d’annonce ou valeurs du calcul. Les captures doivent exclure mots de passe, jetons, documents et données bancaires. Distinguez faits et suppositions dans un signalement ; ne publiez pas les documents d’autrui et ne donnez pas un accès distant à un inconnu.
Publicité et coordonnées de l’opérateur
Préparez audience, pays, langues, dates de campagne et page de destination. Une publicité ne doit pas suggérer vérification ou garantie de la plateforme. Le contact confirmé et les conditions commerciales restent à publier. Nous n’inventons ni téléphone, ni horaires, ni délai de réponse. Cette page n’envoie pas de demande ; les comptes TEST ne sont pas l’assistance.