Kontakt

Pomoc platformy W sprawach rejestracji, logowania, profilu, działania strony i bezpłatnego dostępu napisz na info@cargoteca.eu. Podaj identyfikator konta użytkownika lub ogłoszenia, adres strony, czas i krótki opis. Załącz wyłącznie istotne informacje. Nie wysyłaj haseł, kodów logowania, kluczy API ani danych karty. Pytania i zwykłe reklamacje dotyczące platformy: info@cargoteca.eu. Opisz problem i wskaż konto lub ogłoszenie, bez hasła i danych karty. Odpowiedź merytoryczna w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania nie oznacza obietnicy rozwiązania każdej sprawy w tym czasie. Oszustwa i zagrożenia bezpieczeństwa są priorytetowe. Obowiązkowe terminy ustawowe pozostają; wnioski o dane podlegają osobnej procedurze Polityki prywatności. Pisząc przez „Napisz do pomocy technicznej” u góry strony, przesyłasz opis oraz wybrany lub wykonany zrzut ekranu Operatorowi przez Telegram. Zrzut jest wysyłany dopiero po ostrzeżeniu; otwarcie okna nie wykonuje go automatycznie. Nie umieszczaj haseł, kodów, dokumentów ani zbędnych danych osobowych. Alternatywnie napisz na info@cargoteca.eu. Operator usługi Operator zarządza platformą CargoTeca i przetwarza dane osobowe zgodnie z tą polityką. Kontakt w sprawach pomocy, skarg i danych osobowych: info@cargoteca.eu. Dane osobowe Operator zarządza platformą CargoTeca i przetwarza dane osobowe zgodnie z tą polityką. Kontakt w sprawach pomocy, skarg i danych osobowych: info@cargoteca.eu. Wskaż prawo, które chcesz zrealizować, i informacje niezbędne do znalezienia konta i odpowiedzi. Nie przesyłaj kopii dokumentu tożsamości bez uzasadnionego żądania. Przetwarzanie i prawa opisuje polityka prywatności. Wnioski można kierować na info@cargoteca.eu; to nie jedyny dopuszczalny kanał. Odpowiedź bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania. Gdy wymaga tego złożoność lub liczba wniosków, przedłużenie o maksymalnie 2 kolejne miesiące, z uzasadnieniem w pierwszym miesiącu. Możliwa proporcjonalna kontrola tożsamości lub uprawnień, nie hasło, pełny numer karty ani zbędne dokumenty. Ustawowe wyjątki od usunięcia pozostają. W każdej chwili można bezpłatnie i bez uzasadnienia poprosić o zamknięcie konta przez info@cargoteca.eu. Uprawnienia sprawdza się tylko w niezbędnym zakresie. Zamknięcie nie oznacza bezwarunkowego usunięcia danych firmy, innych uczestników ani materiałów potrzebnych na zgodnej z prawem podstawie; szczegóły w Polityce prywatności. Google można odłączyć w ustawieniach konta po potwierdzeniu przez email. Powiązanie jest usuwane z roboczej bazy; konto i bieżące sesje pozostają aktywne. Po przywróceniu kopii odłączenie jest ponownie uwzględniane przed otwarciem logowania Google. Przewóz i naruszenia Warunki, cenę i wykonanie przewozu omawiaj z odpowiednim uczestnikiem. Pomoc platformy nie może w imieniu przewoźnika wyznaczyć kierowcy, zmienić uzgodnionej ceny ani zagwarantować wykonania umowy. Podejrzane ogłoszenie zgłoś funkcją Zgłoś. Gdy jest niedostępna, wyślij link lub numer i opis naruszenia na adres obsługi. Nie publikuj cudzych dokumentów ani korespondencji jako dowodu. Przy problemie z Google, kodem email lub push podaj czas, przeglądarkę i urządzenie, nie hasło, kod ani klucze subskrypcji. Alternatywą Google pozostaje email; push jest opcjonalny. O bezpłatne ponowne rozpatrzenie przez człowieka można wystąpić na info@cargoteca.eu. Rozpatrujemy wniosek i przekazujemy wynik bez zbędnej zwłoki, w ciągu 7 dni kalendarzowych od jego otrzymania; jest to nasz termin odpowiedzi, nie termin na złożenie wniosku przez użytkownika. DPO/IOD nie jest jeszcze wyznaczony; konieczność ocenia się osobno. Podejrzenie zbierania kontaktów, spamu lub naruszenia praw do materiałów zgłoś na info@cargoteca.eu z odpowiednią stroną i faktami, nie skopiowaną bazą prywatnych kontaktów. Ograniczone prawa platformy i wyjątek dla dozwolonej indeksacji opisuje Regulamin (https://cargoteca.eu/?view=terms), a przetwarzanie danych — Polityka prywatności (https://cargoteca.eu/?view=privacy). W zgłoszeniu dotyczącym praw do treści na info@cargoteca.eu podaj URL lub numer ogłoszenia z materiałem, chroniony utwór lub prawo, uzasadnienie podejrzenia naruszenia, swoje imię i nazwisko lub nazwę, status uprawnionego lub przedstawiciela oraz kontaktowy email. Dołącz tylko niezbędne potwierdzenia i oświadcz, że według twojej wiedzy informacje są prawdziwe, a zgłoszenie jest dokonane w dobrej wierze. Nie przesyłaj haseł, niezwiązanej prywatnej korespondencji ani kopii dokumentów tożsamości bez uzasadnionego żądania. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. Oceniamy zgłoszenie i dostępne dowody, możemy poprosić o brakujące informacje lub proporcjonalne potwierdzenie upoważnienia i nie usuwamy treści automatycznie tylko z powodu skargi. Gdy jest to uzasadnione, proporcjonalne tymczasowe ograniczenie może chronić prawa podczas rozpatrywania. Odpowiednio przekazujemy zgłaszającemu i zainteresowanemu uczestnikowi wynik i istotne powody; możliwe jest ponowne rozpatrzenie przez człowieka zgodnie z opublikowaną procedurą, z zachowaniem obowiązkowych ograniczeń i bezpieczeństwa. Danych skargi nie publikujemy ani domyślnie nie przekazujemy w całości. Dla umożliwienia odpowiedzi można udostępnić niezbędne informacje z minimalizacją danych osobowych. Nie zastępuje to obowiązkowych mechanizmów zgłaszania, terminów ani ochrony sądowej. Wybór cookies zmienisz przez „Ustawienia cookies”; pytania lub żądanie dotyczące wcześniejszych zapisów odwiedzin kieruj na info@cargoteca.eu. Wycofanie zgody i usunięcie danych to różne działania. Polityka prywatności (https://cargoteca.eu/?view=privacy) opisuje transport kopii przez HTTPS oraz ograniczenia wewnętrznego HTTP i szyfrowania archiwów. Nie wysyłaj pomocy technicznej cookies, haseł, archiwów kopii ani kluczy szyfrowania.