Contactos
Para dúvidas sobre um transporte, contacte o autor do anúncio. O percurso, o preço e os horários são acordados pelos participantes, não pela plataforma.
Denuncie anúncios suspeitos através da função própria. Indique a referência, uma explicação breve e apenas provas pertinentes. Nunca envie palavras-passe, códigos de acesso ou dados de cartões.
Os dados públicos do operador e o canal de apoio verificado ainda não foram publicados. Não indicamos moradas nem telefones sem confirmação. As contas TEST não são apoio ao cliente. Consulte Ajuda para instruções.
Questões sobre a entrega
Envie ao autor referência, percurso e data; pergunte por capacidade, acesso e ajuda. Os contactos visíveis dependem das permissões. A plataforma não pode reservar um veículo alheio, nomear o motorista ou alterar o preço em nome do transportador. A ausência de telefone público não autoriza procurar dados privados por outros meios nem representar falsamente o participante.
Preparar um relato útil
Registe URL, hora, idioma, navegador, dispositivo e passos até ao erro. Acrescente referência do anúncio ou valores do cálculo. Exclua palavras-passe, tokens, documentos e dados do cartão das imagens. Separe factos de suspeitas ao denunciar. Não publique ficheiros de terceiros nem conceda acesso remoto a desconhecidos que alegam corrigir problemas da conta.
Publicidade e operador
Prepare público-alvo, países, idiomas, datas e página de destino. A publicidade não deve sugerir verificação ou garantia da plataforma. O contacto confirmado e as condições comerciais aguardam publicação. Não inventamos telefone, horários ou prazo de resposta. Esta página não envia pedidos e os perfis TEST não são apoio ao cliente. Em perigo imediato, contacte os serviços de emergência competentes.