Contact
info@cargoteca.eu
Asistența platformei
Pentru înregistrare, autentificare, profil, funcționare și acces gratuit, scrieți la info@cargoteca.eu.
Indicați identificatorul contului sau al anunțului, adresa paginii, ora și o descriere scurtă. Atașați doar informații relevante. Nu trimiteți parole, coduri, chei API sau date de card.
Întrebări și reclamații obișnuite despre platformă: info@cargoteca.eu. Descrieți problema și contul ori anunțul, fără parolă sau card. Răspuns pe fond în 14 zile calendaristice de la primire, nu promisiune de rezolvare a oricărei probleme în termen. Fraudele și amenințările de securitate au prioritate. Termenele obligatorii rămân; cererile privind datele urmează procedura separată de confidențialitate.
Când scrieți prin „Contactați asistența tehnică” din partea de sus a paginii, descrierea și captura de ecran aleasă sau realizată sunt trimise Operatorului prin Telegram. Captura este trimisă doar după un avertisment; deschiderea ferestrei nu o realizează automat. Nu includeți parole, coduri, documente sau date personale inutile. Alternativ, scrieți la info@cargoteca.eu.
Operatorul serviciului
Operatorul administrează platforma CargoTeca și prelucrează datele personale conform acestei politici. Contact pentru asistență, reclamații și solicitări privind datele: info@cargoteca.eu.
Date personale
Operatorul administrează platforma CargoTeca și prelucrează datele personale conform acestei politici. Contact pentru asistență, reclamații și solicitări privind datele: info@cargoteca.eu.
Indicați dreptul dorit și datele necesare găsirii contului și răspunsului. Nu trimiteți copii ale actului de identitate fără cerere justificată. Politica descrie prelucrarea și drepturile.
Cereri la info@cargoteca.eu, fără exclusivitatea canalului. Răspuns fără întârziere nejustificată, în maximum 1 lună de la primire. Dacă complexitatea sau numărul impun, prelungire de maximum încă 2 luni, cu motive comunicate în prima lună. Posibilă verificare proporțională a identității sau puterilor, nu parolă, număr integral de card sau acte inutile. Excepțiile legale de ștergere rămân.
Închiderea contului poate fi cerută oricând, gratuit și fără motiv, la info@cargoteca.eu. Puterile se verifică doar dacă e necesar. Închiderea nu șterge necondiționat datele firmei, ale altor participanți sau materialele necesare legal; vedeți politica de confidențialitate.
Puteți deconecta Google din setări după confirmarea prin email. Legătura este eliminată din baza activă; contul și sesiunile curente rămân. După restaurare, deconectarea este reaplicată înainte de redeschiderea autentificării Google.
Transport și încălcări
Discutați condițiile, prețul și executarea cu participantul relevant. Asistența nu poate desemna șoferul, modifica prețul convenit sau garanta contractul în numele transportatorului.
Folosiți Raportează pentru anunțuri suspecte. Dacă nu este disponibil, trimiteți linkul ori numărul și descrierea la adresa serviciului. Nu publicați documente sau corespondență ale altora ca dovadă.
Pentru Google, cod email sau push indicați ora, browserul și dispozitivul, nu parola, codul sau chei de abonament. Email rămâne alternativă la Google; push opțional. Reexaminarea umană gratuită poate fi cerută la info@cargoteca.eu. Finalizăm analiza și comunicăm rezultatul fără întârziere nejustificată, în maximum 7 zile calendaristice de la primirea cererii; este termenul răspunsului nostru, nu un termen pentru utilizator să ceară reexaminarea. DPO/IOD încă nedesemnat; necesitatea evaluată separat.
Raportați presupusa colectare a contactelor, spamul ori abuzul drepturilor asupra materialelor la info@cargoteca.eu cu pagina și faptele relevante, nu o bază copiată de contacte private. Permisiunile limitate și excepția indexării autorizate sunt în Condiții (https://cargoteca.eu/?view=terms), iar prelucrarea datelor în Politica de confidențialitate (https://cargoteca.eu/?view=privacy).
Pentru o sesizare privind drepturile asupra conținutului la info@cargoteca.eu, indicați URL sau numărul anunțului, opera ori dreptul protejat, motivul presupusei încălcări, numele sau organizația, calitatea de titular ori reprezentant și emailul de contact. Atașați numai dovezi necesare și declarați că, după cunoștința dumneavoastră, informațiile sunt corecte și sesizarea este de bună-credință. Nu trimiteți parole, corespondență privată fără legătură ori copii de identitate fără solicitare justificată.
Sesizările sunt analizate fără întârzieri nejustificate. Evaluăm sesizarea și dovezile, putem cere informații lipsă ori confirmarea proporțională a împuternicirii și nu ștergem automat doar pentru că am primit o plângere. Când este justificată, o restricție temporară proporțională poate proteja drepturile pe durata analizei. Comunicăm rezultatul și motivele relevante notificatorului și participantului afectat după caz, cu reexaminare umană potrivit procedurii publicate, respectând limitele obligatorii și siguranța. Datele plângerii nu sunt publicate ori retransmise integral implicit. Se pot comunica informații necesare răspunsului, minimizând datele personale. Aceasta nu înlocuiește mecanismele obligatorii de notificare, termenele ori protecția judiciară.
Folosiți „Setări cookie-uri” pentru alegere; trimiteți întrebările sau solicitările despre înregistrările anterioare ale vizitelor la info@cargoteca.eu. Retragerea și ștergerea sunt acțiuni diferite. Politica de confidențialitate (https://cargoteca.eu/?view=privacy) descrie transportul copiilor prin HTTPS și limitele HTTP intern și ale criptării arhivelor. Nu trimiteți asistenței cookie-uri, parole, arhive de copii sau chei de criptare.