Контакти
Щодо конкретного перевезення звертайтеся до автора оголошення. Маршрут, ціну й час погоджують учасники, а не платформа.
Повідомте про підозріле оголошення через дію скарги. Зазначте його номер, короткий опис проблеми й лише відповідні докази. Ніколи не надсилайте паролі, коди входу чи дані картки.
Реквізити оператора та підтверджений канал підтримки ще не опубліковані. Ми не вказуємо неперевірені адреси чи телефони. Акаунти TEST не є службою підтримки. Інструкції доступні в розділі «Допомога».
Запитання щодо перевезення
Автору потрібні номер оголошення, маршрут і дата. Уточніть місткість, допомогу й під’їзд. Видимість контактів залежить від прав акаунта. Платформа не може від імені перевізника бронювати його автомобіль, призначати водія або змінювати ціну. Відсутність відкритого телефону не дозволяє шукати приватні дані іншими способами.
Зрозумілий опис проблеми
Збережіть URL, час, мову, браузер, пристрій і кроки до помилки. Додайте номер заявки або значення розрахунку. Приберіть зі знімка паролі, токени, документи й дані картки. Відділяйте факти від припущень у повідомленні про порушення; не публікуйте чужих документів і не надавайте незнайомцям віддалений доступ до комп’ютера.
Реклама та контакт оператора
Підготуйте аудиторію, країни, мови, дати кампанії й цільову сторінку. Реклама не повинна імітувати перевірку або гарантію сервісу. Підтверджений контакт і комерційні умови ще не опубліковані. Ми не вигадуємо телефонів, робочих годин або строків відповіді. Ця сторінка не надсилає звернень, а TEST-акаунти не є підтримкою.