Помощь
Начните с маршрута и описания груза. Форму можно заполнить до входа; черновик сохраняется на этом устройстве. Для публикации нужны аккаунт и предусмотренные для вашей роли проверки. Выбирайте отдельный профиль клиента, частного перевозчика или компании.
Укажите города или адреса из подсказок, даты, вес, размеры и подходящий транспорт. Проверьте единицы измерения и валюту. Для свободного транспорта указывайте доступную вместимость, а не массу самого автомобиля. Не размещайте пароли и лишние персональные данные в описании.
Используйте фильтры грузов, транспорта и каталога участников. Уточните цену, загрузку, сроки и ответственность в переписке до начала поездки. Контакты и отдельные действия могут зависеть от роли, проверки профиля и доступа.
Управляйте объявлениями в личном кабинете. Неактуальное предложение можно приостановить или закрыть. Статус «Закрыто» относится к объявлению и сам по себе не подтверждает доставку. Если заметили нарушение, воспользуйтесь действием «Сообщить».
Шаг 1. Выберите роль, а не только язык
Для отправки личных вещей нужен частный клиент, для предложения перевозок от своего имени — частный перевозчик, для работы фирмы — соответствующий корпоративный профиль. Страна, язык и предпочтительная валюта задаются отдельно. Если действие недоступно, проверьте роль, подтверждение почты, профиль и доступ в кабинете: регистрация клиента не даёт автоматически права размещать транспорт.
Шаг 2. Подготовьте груз до регистрации
Гостевой черновик остаётся в этом браузере на этом устройстве и сам не появится на другом компьютере. Не очищайте данные сайта до завершения работы. После входа проверьте восстановленные адреса, размеры и изображение. Публикация требует выполнения условий аккаунта. Найдите сохранённую заявку в своём кабинете: закрытие формы не следует считать подтверждением успешной публикации.
Шаг 3. Сделайте адрес и погрузку понятными
Начните вводить город, улицу или индекс и выберите подсказку, сверив страну. Если нужного места нет, уточните адрес вручную или поставьте точку на карте. Промежуточные остановки перечисляйте по порядку. Для перевозки мебели важны подъезд, этаж, лифт и помощь с переноской: доставка до подъезда и подъём шкафа — разные услуги. Точное время и контакт получателя согласуйте с выбранным исполнителем.
Шаг 4. Перепроверьте единицы и транспорт
В заявке нужен вес груза, в предложении транспорта — свободная грузоподъёмность, а не масса автомобиля. После переключения единиц проверьте итог: 500 кг — это 0,5 т. Для вещей нужны размеры в упаковке, для паллет — количество и габариты, для техники — способ фиксации. Легковой автомобиль, фургон, рефрижератор и автовоз не взаимозаменяемы; отмечайте действительно необходимые свойства.
Шаг 5. Согласуйте полную цену доставки
Используйте направление, даты и параметры поиска, изучите профиль участника и уточните фактического исполнителя. Запишите, входят ли упаковка, погрузка, разгрузка, ожидание и дополнительные остановки в стоимость. Согласуйте сумму, валюту, НДС и срок оплаты. Валюта аккаунта — предпочтение, не автоматический пересчёт чужих цен. Не платите по подозрительным реквизитам только потому, что сообщение содержит настоящий номер заявки.
Пример расчёта: 200 км, топливо и сборы
При 200 км, расходе 8 л/100 км и цене 6 PLN за литр топливо стоит 96 PLN. Добавив 20 PLN сборов и 30 PLN прочих расходов, получим 146 PLN. Все значения должны быть в одной валюте. Google Maps открывает введённый маршрут по ссылке, но не переносит километраж обратно. Автомаршрут внутри сайта требует провайдера и не заменяет проверку грузовых ограничений.
Если сохранение или вход не удались
Не закрывайте форму сразу: проверьте отмеченные поля и сохраните важный текст отдельно. При конфликте двух вкладок обновите данные, предварительно сохранив свою правку. Повторное нажатие не ускоряет запрос. При входе проверьте email и раскладку. Восстановление предусмотрено, но реальная доставка писем ещё не настроена. Для нарушений используйте «Сообщить» с номером заявки и фактами; TEST-профили не являются поддержкой.